Xenda para concesionarias

Ya tenés los leads.
Dejá de perderlos por no responder a tiempo.

Un bot de WhatsApp que atiende y ordena tus consultas, una consola donde ves cómo trabaja tu equipo, y campañas que reactivan a los clientes que se enfriaron. Todo en un solo lugar, funcionando las 24 horas.

Responde 24/7 en segundos El rendimiento de cada agente Reactiva a los que se enfriaron
El bot

Atiende cada consulta al instante, de día o de noche

Cada persona que escribe recibe respuesta en segundos. El bot entiende qué está buscando, le muestra las unidades que coinciden y le toma los datos. Y lo que más lo diferencia:

Lo que más te va a servir

Reconoce de dónde viene cada consulta

Si llega desde una publicidad de Instagram o Facebook, o desde Mercado Libre, el bot ya sabe qué vehículo estaba mirando la persona y le responde sobre ese, sin que tenga que explicar nada.

Instagram y Facebook Mercado Libre y Marketplace Responde 24/7
Bienvenida del bot en WhatsApp
Saluda al instante, con tu marca: modelos, elegir tu próximo 0km o postventa, a un toque.
Modelos en WhatsApp
Le muestra los modelos con foto, ficha técnica y botones para pedir más info.
Reserva de test drive en WhatsApp
Y agenda el test drive ahí mismo: sucursal, modelo, fecha y horario.
De consulta a test drive, sin humanos en el medio

El test drive se agenda solo, dentro de WhatsApp

El cliente elige sucursal, modelo, fecha y horario en un formulario nativo de WhatsApp, sin salir del chat ni esperar a que lo llamen. La reserva cae confirmada en la consola, asignada al vendedor de esa sucursal.

Formulario nativo de WhatsApp Por sucursal y modelo Cae confirmado en tu consola
La consola

Cada conversación, ordenada en un solo lugar

Todo lo que responde el bot queda ordenado en un solo lugar. Vos y tu equipo ven cada consulta con lo que busca la persona, la asignan al vendedor correcto y pueden meterse en la charla cuando haga falta.

Xenda · Conversaciones
Conversaciones
Todas Nuevas En curso Cerradas
C
Carla vía Mercado Libre
Busca Corolla Cross 2021, hasta USD 30.000
Nueva Asignar ▾
M
Marcos vía Instagram
Consulta por el 208 publicado, pregunta por cuotas
En curso LLucas
R
Romina vía Facebook Ads
Quiere cotizar su usado como parte de pago
En curso SSofía
D
Diego vía WhatsApp
Reservó visita para ver la Hilux, jueves 11 hs
Cerrada MMartina

La consola de Xenda: cada consulta con su origen, lo que busca la persona, su estado y su vendedor.

Todo en un panel

Cada consulta con su búsqueda y su estado, sin depender del celular de cada agente.

Asignás por agente

Cada charla va al vendedor que corresponde, con todo el historial del contacto.

Desde donde quieras

Tu equipo interviene cuando quiere, desde la computadora o el celular.

Rendimiento

El rendimiento de tu equipo, en números

No más "creo que estamos respondiendo bien". El que consulta por un auto está preguntando en 3 agencias a la vez: el primero que responde gana. Acá ves, con datos, cuántas consultas atiende cada vendedor, cuánto tarda en responder y cuántas cierra.

Rendimiento del equipo últimos 30 días
0
Consultas respondidas
0
Conversaciones asignadas
0
Cerradas
2m 40s
Tiempo prom. de respuesta
Nuevas0
En curso0
Cerradas0
Consultas respondidas por agente
Sofía
0
Lucas
0
Martina
0
Diego
0
Campañas

Recuperás a los que se enfriaron

No todos los que consultan compran en el momento. Con las campañas, tu base de contactos vuelve a moverse sola: el sistema les manda por WhatsApp unidades nuevas que les encajan y hace el seguimiento, sin que tu equipo tenga que perseguir a nadie.

Campañas y reactivación de clientes

El cliente que miró y no volvió, vuelve

Elegís a quién le hablás (por modelo, por presupuesto, por si ya es cliente o no) y el sistema hace el resto: envía, espera y le insiste con unidades nuevas a los que no respondieron.

Mensajes a grupos específicos Seguimiento automático Recuperás clientes dormidos
Xenda · Campañas
Nueva campaña
Reactivación
A quién le llega
Buscaban una SUV usada Hasta USD 35.000 Sin respuesta hace 30 días
184
contactos de tu base reciben este mensaje, cada uno con las unidades que le encajan
Se envía la campaña con unidades nuevas para cada contacto.
A los que no respondieron, el sistema les insiste solo a los días.
El que contesta entra a la consola y se asigna a un vendedor.

Así la armás en Xenda, en un par de clics.

M
Marcos · consultó hace 30 días
en línea
Tu concesionaria · automáticoHola Marcos 👋 Entraron 3 usados que encajan con lo que buscabas: SUV automática, hasta USD 35.000. ¿Te los paso?10:32 ✓✓
3 días después · seguimiento automático
Tu concesionaria · automáticoMarcos, ¿seguís buscando? Una de las unidades que te comenté ya tiene varias consultas, no quiero que te quedes afuera.11:15 ✓✓
MarcosHola! Sí, sigo buscando. Pasame la info de la gris porfa 🙌11:42
Cliente reactivado · asignado a un vendedor

Así le llega al cliente por WhatsApp, y así vuelve.

¿Lo querés ver funcionando?

Te mostramos el bot y la plataforma en vivo, configurados para tu concesionaria, en 20 minutos.